Unterstützung bei Schulungen und Zertifizierungen

Mein Partnerportalkonto aktualisieren  

Ich bin zu einem anderen Unternehmen gewechselt.

Persönliche E-Mail-Konten    

Gruppen-E-Mail-Konten

Aktualisieren meines Partnerportalkontos

Wenn Sie Hilfe zu Ihrem Partnerportal-Konto benötigen, wenden Sie sich bitte über das Partnerportal an den Support.

Ich bin zu einem anderen Unternehmen gewechselt

Partnerbenutzerkonten werden im Partnerportal von den Kontoadministratoren ihres Unternehmens erstellt. Die Kontoadministratoren in Ihrem Unternehmen müssen im Partnerportal ein neues Konto für Ihre neue E-Mail-Adresse erstellen.

Wenn Sie nicht wissen, wer Ihre Kontoadministratoren sind, wenden Sie sich über das Partnerportal an den Support, um Unterstützung zu erhalten. Sobald dein neues Konto erstellt wurde, kannst du es mit deinem alten Konto zusammenführen lassen, um deinen Trainingsverlauf zu pflegen. Bitte wenden Sie sich an den Bildungsservice und geben Sie an, welche E-Mail-Adresse mit welcher zusammengeführt werden soll.

Die Teilnehmer müssen die E-Mail-Adresse ihres CertTracker-Kontos selbst aktualisieren, indem sie die folgenden Schritte ausführen.

• Melden Sie sich beim CertTracker an 
• Klicken Sie auf die Menüoption Demografische Merkmale.
• Wählen Sie im Feld "Relation to Dell Technologies" die Option "PARTNER" aus.
• Geben Sie im Feld Geschäftliche E-Mail-Adresse/Dell Technologies Konto-ID Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Profil in Program Tracker verknüpft ist.
• Wenn Sie Fragen zur zu verwendenden E-Mail-Adresse haben, wenden Sie sich an Ihren Partneradministrator oder verwenden Sie die Option "Kontakt" im Programm-Tracker.
• Wenn Sie Änderungen auf der Seite "Demografische Merkmale" vornehmen, MÜSSEN Sie zum Ende der Seite scrollen und auf Aktualisieren/Bestätigen klicken, um Ihre Änderungen zu speichern!

Persönliche E-Mail-Konten

Gmail, Yahoo, Hotmail

Domains von E-Mail-Dienstanbietern sollten nur verwendet werden, wenn Ihr Unternehmen keine eigene geschäftliche E-Mail-Domain hat oder wenn Sie ein zusätzliches Konto für einen alternativen Verkaufskanal benötigen und keine geeigneten zusätzlichen E-Mail-Adressen in Ihren geschäftlichen E-Mail-Domains haben.

E-Mail-Konten gruppieren 

Sie können keine gruppen- oder rollenbasierte E-Mail-Adresse für Schulungszwecke verwenden. Transkripte, Zertifizierungen und Akkreditierungen sind an einzelne Benutzer gebunden, sodass die Studenten ihre personalisierten geschäftlichen E-Mail-Adressen verwenden müssen. Vorhandene Konten können nicht für neue Benutzer wiederverwendet werden.

Welche Ausbildung soll ich machen?

Greifen Sie auf Kompetenzkurse und Lernpfade zu

Zugriff auf mein bisheriges Training

Empfohlene Schulungen für die akzeptierte Zertifizierung  

Verfügbare Sprachen

Voraussetzungen für Referenzen

Welche Schulung sollte ich absolvieren?

Wenn Sie Fragen dazu haben, welche Schulungen oder anderen Programmkomponenten erforderlich sind, um eine Ressource zu "zertifizieren" und/oder eine Kompetenz, metallene Partnerstufe oder andere Anforderungen im Partnerprogramm zu erfüllen, wenden Sie sich an das Partnerportal, Ihren Channel Partner Account Manager, Channel Services Business Specialist und/oder den Channel Services Help Desk, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Zugang zu Kompetenzkursen und Lernpfaden

Bitte lesen Sie den Leitfaden und die Videos unten, um Ihren Weg zu beginnen.

Zugriff auf meine vorherige Schulung

Du kannst über das Menü "Mein Konto" in der oberen rechten Ecke des Bildschirms auf deine vorherige Schulung zugreifen. Der Lernpfadfortschritt zeigt deine Kurse gruppiert nach Lernpfad und My Training zeigt alle deine einzelnen Kurse an. My Training zeigt nur Kurse an, die in Bearbeitung sind oder innerhalb der letzten 12 Monate abgeschlossen wurden. Für eine vollständige Liste der abgeschlossenen Kurse kannst du auf den Link "Export all Results" (Alle Ergebnisse exportieren) klicken, um eine CSV-Datei dieser Daten herunterzuladen.

Empfohlene Schulungen für akzeptierte Zertifizierungen 

Ausbildung

Klicken Sie in der Liste der akzeptierten Zertifizierungen , auf die Sie unten zugreifen können, auf das empfohlene Schulungspaket oder den Kurs, um die Schulungsdetails anzuzeigen. Weitere Informationen und Anweisungen zum Auffinden dieser Pakete und Kurse über die Partner Academy oder den Dell Learning Hub finden Sie im Leitfaden zur Vorgehensweise bei empfohlenen Schulungen.

Zertifizierungen

Klicken Sie in der Liste der akzeptierten Zertifizierungen auf den Zertifizierungstitel, um die Prüfungsbeschreibung anzuzeigen. Sie können sich dann den Leitfaden zur Vorbereitung der Zertifizierungsprüfung für Partner ansehen und die Website des Dell Technologies Proven Professional-Programms besuchen, um weitere Informationen zur Prüfungsvorbereitung zu erhalten. Sehen Sie sich das Video "Certification Overview" an, um zu erfahren, wie Sie Ihre Prüfung planen, was Sie am Tag Ihrer Prüfung erwarten und vieles mehr!

Verfügbare Sprachen 

Akkreditierungsvertriebslehrpläne sind in der Regel in englischer, japanischer, koreanischer, chinesischer, französischer, deutsch, spanischer und portugiesischer Sprache verfügbar. 

Akkreditierungs-SE-Lehrpläne sind in der Regel in englischer, japanischer, koreanischer, chinesischer, spanischer und portugiesischer Sprache verfügbar.

Voraussetzungen für Qualifikationen  

Um einige Akkreditierungsqualifikationen für das Dell Technologies Partnerprogramm zu erwerben, müssen wir zwei Lehrpläne absolvieren. Bitte beachten Sie die Anforderungen für jede Qualifikation auf der Seite "Earn your Credential".

Program Tracker: Kursabschluss

Akzeptierte Proven Professional-Zertifizierungen

Wie aktualisiere ich meine demografischen Daten in CertTracker?

Program Tracker: Kursabschluss 

Kurs- oder Zertifizierungsabschlüsse können bis zu 5 Werktage dauern.

Wenn ein abgeschlossener Kurs nicht in 5 Werktagen als abgeschlossen markiert ist, wenden Sie sich an Ihren Channel Partner Account Manager. Wenn Sie nicht wissen, wer Ihr CPAM ist, können Sie einen Fall im Partnerportal einreichen, indem Sie in der Menüleiste Support auswählen und dann program benefits and requirements aus den Optionen auswählen.

Akzeptierte Proven Professional-Zertifizierungen

Wie aktualisiere ich meine demografischen Daten in CertTracker?  

• Anmelden beim CertTracker
• Klicken Sie auf die Menüoption Demografische Daten.
• Wählen Sie im Feld "Beziehung zu Dell Technologies" die Option "PARTNER" aus.
• Geben Sie im Feld Work email/Dell Technologies Account ID Ihre ihrem Profil zugeordnete Arbeits-E-Mail-Adresse in Program Tracker ein.
• Wenn Sie Fragen zu der zu verwendenden E-Mail-Adresse haben, wenden Sie sich an Ihren Partneradministrator oder verwenden Sie die Option "Contact Us" im Program Tracker.
• Wenn Sie Änderungen auf der Seite Demografische Daten vornehmen, MÜSSEN Sie zum Ende der Seite blättern und auf Aktualisieren/Bestätigen klicken, um Ihre Änderungen zu speichern!

Pfade zu Partneranmeldedaten

Anforderungen an das Partnerprogramm

Pfade zu Partneranmeldedaten

Das Dell Technologies Partnerprogramm verfügt über mehrere Akkreditierungspfade für verschiedene Partnertypen. 

Anforderungen an das Partnerprogramm 

Das Partnerportal ist der beste Ort, um mehr über das Partnerprogramm und seine Anforderungen zu erfahren. 

Wo kann ich die empfohlenen Schulungen für die Servicekompetenzen einsehen?  

Wo finde ich, welche Proven Professional-Zertifizierungen für eine Servicekompetenz erforderlich sind?

Wo kann ich die empfohlenen Schulungen für die Servicekompetenzen einsehen? 

Um die empfohlenen Schulungen für die Servicekompetenzen anzuzeigen, gehen Sie zur Berechtigungsmatrix für die Servicebereitstellung und überprüfen Sie die entsprechenden produktspezifischen Seiten. Sobald Sie sich die Berechtigungsmatrix für die Servicebereitstellung angesehen haben, können Sie den Leitfaden "How to Locate Recommended Training Guide – Services Delivery" verwenden, um Details und Anweisungen zum Auffinden dieser Pakete und Kurse über die Partner Academy oder den Dell Learning Hub zu erhalten.

Wo finde ich, welche Proven Professional-Zertifizierungen für eine Servicekompetenz erforderlich sind? 

Um die Kompetenzanforderungen für die Servicekompetenzen, einschließlich aller Proven Professional-Zertifizierungen, anzuzeigen, rufen Sie die Berechtigungsmatrix für die Servicebereitstellung auf und lesen Sie die entsprechenden produktspezifischen Seiten. Nachdem Sie sich die Berechtigungsmatrix für die Servicebereitstellung angesehen haben, können Sie den Leitfaden zur Vorbereitung der Partner auf die Zertifizierungsprüfung – Servicebereitstellung nutzen, um Informationen zur Vorbereitung auf eine Proven Professional-Prüfung zu erhalten. Sehen Sie sich das Video "Certification Overview" an, um zu erfahren, wie Sie Ihre Prüfung planen, was Sie am Tag Ihrer Prüfung erwarten und vieles mehr.