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Dell 네트워크에 연결되어 있다는 것을 알고 있습니다.
고객 또는 파트너를 대신하여 티켓을 제출해야 하는 경우. Dell 직원/계약자 지원 페이지로 이동하십시오.
우리는 당신이 Tech Direct / DSP / Self-Dispatch 학습자라는 것을 알고 있습니다. 이러한 항목에 대한 지원이 필요한 경우 아래 버튼을 사용하여 Tech Direct에 액세스하십시오.
지원 정보를 보려면 로그인하십시오.
Partner Portal 계정에 대한 지원은 Partner Portal을 통해 지원 부서에 문의하십시오.
파트너 사용자 계정은 파트너 포털에서 회사의 계정 관리자에 의해 생성됩니다. 회사의 Account Administrator는 Partner Portal에서 새 이메일 주소에 대한 새 계정을 생성해야 합니다.
어카운트 관리자가 누구인지 모르는 경우 Partner Portal을 통해 지원 부서에 문의하십시오. 새 계정이 생성되면 이전 계정과 병합하여 교육 기록을 유지할 수 있습니다. 교육 서비스에 문의하고 병합해야 할 이메일 주소를 지정하십시오.
학생들은 아래 단계에 따라 CertTracker 계정 이메일 주소를 자체 업데이트해야 합니다.
Gmail, yahoo, hotmail
이메일 서비스 공급업체 도메인은 회사 자체 비즈니스 이메일 도메인이 없거나 대체 판매 채널에 대한 추가 계정이 필요하고 비즈니스 이메일 도메인에 적절한 추가 이메일 주소가 없는 경우에만 사용해야 합니다.
교육 목적으로는 그룹 또는 역할 기반 이메일 주소를 사용할 수 없습니다. 성적 증명서, 인증 및 Accreditation은 개별 사용자와 연결되므로 학생들은 개인화된 비즈니스 이메일 주소를 사용해야 합니다. 기존 계정은 새 사용자의 용도를 변경할 수 없습니다.
비 교육 문제에 대한 지원이 필요하십니까?